必威体育苹果app下载

欢迎登录步步为赢—时代光华管理培训网
必威体育在线客服
时代光华 股权课程
内 训 公开课 讲师 ELN 课程包 工具文档 HR活动 资 讯
您的位置:首页 > 公开课 > 全面绩效管理实战技巧

全面绩效管理实战技巧

(第2108期)

公开课详情
开课时间: 2019年06月14日 09:00(报名中)
结束时间: 2019年06月15日 16:30
课程价格: 非会员价格3800/人,需学习卡套票8张 购买学习卡享受更多优惠
授课讲师:
讲师简介
开课地点:
深圳 
课程类别: 人力资源 -- 绩效体系建立
推荐指数:
咨询热线:400-0808-155

适用对象

必威体育在线客服总经理、各部门总监、必威体育在线客服人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作人员

课程时长

两天

课程收益

认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维;

学习必威体育在线客服推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策;

学习绩效考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法;

全面掌握必威体育在线客服HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地技巧等。

课程大纲

第一单元 绩效管理的正确思维与工具解析

案例分享:索尼与公牛队的考核

学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别?

判断必威体育在线客服推行绩效考核的成功标准是什么?

绩效管理六步法之逻辑关系

1、绩效目标设立

2、日常数据记录

3、全过程行为纠偏

4、绩效评分

5、绩效面谈

6、实施管理改进

五大典型绩效考核工具评析

360度测评—德能勤绩

飞行检查—职责规范考核细则

KPI —关键绩效指标

MBO —目标管理法

BSC —平衡计分卡

小组讨论:目前本必威体育在线客服/部门在绩效推行的困难问题分享与互动

第二单元 绩效管理的典型问题与解决对策

必威体育在线客服级KPI如何提取?部门级KPI如何提取?员工级KPI如何提取?如何实现必威体育在线客服绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同?

绩效目标值设置不明确或不合理,主管与部属如何进行讨价还价?

有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化,如何绩效量化?

绩效考核要数据量化,目前财务基础比较弱,缺乏数字统计,如何考核?

绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱,甚至是“多做多错,少做少错”,如何实现不同岗位的考核平衡,体现考核公平性?

必威体育在线客服各部门主管打分出现形式主义,如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ?

绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩,以激励员工?

各部门主管是绩效考核推行的直接责任人,如何与人力资源部共同开展推动具体的绩效考核工作?

第三单元 绩效沟通的实战技巧

案例讨论:主管在绩效面谈中有哪些错误?

实战分享:绩效面谈现场的七个步骤

开场白;

员工自我评价;

主管客观评价;

讨论绩效问题的原因及对策;

共同制定改进行动计划;

提供必要的资源支持;

确认评估结果,以鼓励结束谈话。

如何面对面谈中的异议与僵局

课堂情景演练:绩效面谈

课程总结:

重点知识回顾,学员答疑

相关课程

 相关讲师
陈晓剑
陈晓剑 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:培训管理,团队建设,领导艺术,执行力
闫凤芝
闫凤芝 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:薪酬管理,绩效体系建立,培训管理,行政管理,员工激励
马本军
马本军 高级培训师
高级管理、人力资源
擅长领域:薪酬管理,绩效体系建立,培训管理,招聘管理
姓 名: *
联系方式: *(号码前请加区号)
单位名称: *
报名人数:  
报名课程:  
其它留言:  
注意事项:
注意事项: 如有疑问,您可直接致电我们的客服人员,热线电话:400-0808-155
安全验证:

正在加载验证码......

请先完成验证

 
时代光华|关于我们|联系我们|合作伙伴|人才招聘|员工之家|网站地图|典型客户|申请链接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨询热线:400-0808-155
传真:0571-89938990 邮编:310012
地址:杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园八号楼
步步为赢-时代光华管理培训网 版权所有 浙ICP备09015953号